PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG COACHING CHO QUẢN LÝ
Thuần thục kỹ năng huấn luyện kèm cặp (Coaching) để mở khóa tiềm năng, tối đa hóa sự phát triển của nhân viên
Bạn có đang trăn trở những điều này khi huấn luyện nhân viên:
Nhân viên còn phụ thuộc quá nhiều vào sự hướng dẫn của bạn, chưa chủ động tìm tòi, suy nghĩ và tự học hỏi?
Bạn chưa nắm bắt đầy đủ phương pháp, kỹ năng và mô hình coaching hiệu quả để tạo một môi trường làm việc tự chủ, khơi gợi và khuyến khích sự sáng tạo và tư duy độc lập?
Làm sao để ứng dụng Coaching vào nhiều tình huống trong công việc?
Hãy tham gia ngay khóa học của AIMNEXT để trang bị cho mình tư duy và kỹ thuật Coaching cần thiết, giúp bạn phát triển đội ngũ mạnh mẽ và tiếp tục những bước tiến xa hơn sự nghiệp quản lý!
MỤC TIÊU
- Hiểu rõ về Coaching và sự khác biệt giữa Coaching, Mentoring và Training
- Nắm vững các kỹ thuật Coaching để phát triển và nâng cao hiệu suất đội ngũ.
- Thực hành kỹ năng Coaching theo mô hình chuẩn quốc tế.
- Ứng dụng Coaching vào công việc quản lý hàng ngày.
ĐỐI TƯỢNG
- Trưởng nhóm, quản lý sơ cấp, quản lý cấp trung
NỘI DUNG
Phần 1: Giới thiệu về Coaching & Tư duy của một Coach chuyên nghiệp
1.1 Hiểu đúng về Coaching
- Định nghĩa & vai trò của Coaching
- Sự khác biệt giữa Coaching, Mentoring, Training
1.2 Tư duy của một Coach chuyên nghiệp
- Lắng nghe tích cực (Active Listening)
- Đặt câu hỏi quyền lực (Powerful Questions)
- Xây dựng lòng tin & kết nối với nhân sự.
Phần 2: Mô hình Coaching GROW & Ứng dụng thực tế
2.1 Giới thiệu mô hình GROW
- Goal (Mục tiêu)
- Reality (Thực tế)
- Options (Lựa chọn)
- Will (Cam kết hành động)
2.2 Thực hành Coaching theo mô hình GROW
- Hướng dẫn từng bước triển khai GROW trong doanh nghiệp
- Các lỗi thường gặp khi áp dụng Coaching
Phần 3: Kỹ thuật Coaching & xử lý tình huống khó
3.1 Kỹ thuật Coaching
- Kỹ thuật phản hồi hiệu quả (Effective Feedback)
- Kỹ thuật khai thác động lực nội tại (Intrinsic Motivation)
- Kỹ thuật đặt câu hỏi mạnh mẽ (Advanced Questioning Techniques)
3.2 Xử lý các tình huống khó trong Coaching
- Khi nhân sự không hợp tác
- Khi nhân sự thiếu động lực
- Khi có xung đột trong đội nhóm
Phần 4: Ứng dụng Coaching trong công việc
4.1 Ứng dụng Coaching trong quản lý hàng ngày
- Checklist 10 Gợi Ý Xây Dựng Thói Quen Coaching
- Coaching trong các buổi 1:1 hàng tuần/hàng tháng
- Coaching để giải quyết vấn đề
- Coaching khi giao việc và ủy quyền
- Coaching khi nhân viên gặp sai sót hoặc thiếu động lực
4.2 Bài tập thực hành
- Kế hoạch hành động "Tôi Coach"
THAM KHẢO THÊM
Tải pamphlet khóa học “Phát triển kỹ năng Coaching cho quản lý" tại đây: