Kỹ năng giao tiếp thuyết phục, tạo ảnh hưởng

Người giao tiếp giỏi sẽ tạo ra những mối quan hệ tốt đẹp, gặt hái được thành công trong công việc và cuộc sống

  1. Bạn có sai lầm khi cho rằng mình chỉ cần chuyên môn giỏi hơn là kỹ năng giao tiếp để thành công trong công việc?
  2. Có phải chỉ người “nói” nhiều và hướng ngoại mới có thể trở thành người giao tiếp tốt?
  3. Bạn có muốn khám phá chìa khóa bí mật của việc giao tiếp thuyết phục và tạo ảnh hưởng, và làm chủ các kỹ năng giao tiếp hiệu quả?
  4. Bạn có muốn giải quyết mâu thuẫn, xây dựng các mối quan hệ tích cực với cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới thông qua giao tiếp?

Ai cũng có thể giỏi giao tiếp khi họ nắm được nguyên tắc cơ bản và không ngừng luyện tập. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu rõ sức mạnh của việc giao tiếp, nắm được chìa khóa để giao tiếp hiệu quả, và thấu hiểu người khác. Qua đó, giúp bạn xây dựng được các mối quan hệ tốt đẹp, gặt hái được nhiều  thành công trong công việc, và cuộc sống.

SƠ LƯỢC

  • Thời gian:
  • Ngôn ngữ:
  • Hình thức đào tạo:
  • Phương pháp đào tạo:
2 ngày
Tiếng Việt
Tại công ty khách hàng
Rèn luyện kỹ năng thông qua các trò chơi, thảo luận nhóm, trình bày, bài tập tình huống, đóng vai, v.v.

MỤC TIÊU

  • Hiểu được khái niệm, nền tảng của giao tiếp để trở nên tự tin hơn khi giao tiếp.
  • Có thể diễn đạt một cách dễ hiểu, cụ thể, và rõ ràng. Biết cách đặt câu hỏi phù hợp, biết lắng nghe thấu hiểu, và phản hồi hiệu quả khi nhận được thông tin từ người nghe.
  • Ứng dụng được kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường công sở thông qua việc thương lượng, thuyết phục, quản lý xung đột và tạo ảnh hưởng.

ĐỐI TƯỢNG

  • Nhân viên, trưởng nhóm, trưởng bộ phận

NỘI DUNG

Phần 1. Khái niệm và nền tảng của giao tiếp Phần 2. Các kỹ năng giao tiếp nền tảng
 2.1. Hãy khởi đầu tự tin với một ấn tượng tốt đẹp
2.2 Kỹ năng đặt câu hỏi  2.3. Kỹ năng lắng nghe  2.4. Kỹ năng truyền đạt và phản hồi
Phần 3. Ứng dụng kỹ năng giao tiếp thuyết phục và tạo ảnh hưởng vào công việc
 3.1 Thương lượng, thuyết phục với cấp trên và đối tác
3.2 Quản lý xung đột với đồng nghiệp  3.3. Tạo ảnh hưởng và động lực làm việc với cấp dưới   Phần 4: Kế hoạch hành động

ĐÁNH GIÁ VỀ KHÓA HỌC

Đang cập nhập
 

Phản hồi của học viên

Đang cập nhập

Đang cập nhập 

THAM KHẢO THÊM

Tải pamphlet khóa học “Kỹ năng giao tiếp thuyết phục, tạo ảnh hửng" tại đây. 

Để nhận tài liệu mẫu của khóa học, vui lòng liên hệ tại đây.

TƯ VẤN CÁC KHÓA HỌC TIẾP THEO

Học viên nên tham gia các khóa học sau cùng khóa học “Kỹ năng giao tiếp thuyết phục, tạo ảnh hưởng”